Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Anjlo Zorg hecht veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Anjlo Zorg (Juliana Anjlo)
Ferdinand Bolstraat 51, 3583 AP Utrecht
KvK-nummer 86468928 · AGB-code 75756023
E-mail: info@anjlozorg.nl · Telefoon: 06 47 08 13 76

Anjlo Zorg is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Als u contact met ons opneemt (per e-mail, telefoon of WhatsApp) verwerken wij uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht. Dit doen we om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een kennismaking of zorg in te plannen. Grondslag: uw verzoek en het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst.

Als u cliënt bent verwerken wij de gegevens die nodig zijn om goede zorg en begeleiding te bieden, zoals naam, adres, contactgegevens van familie, afspraken en zorgrapportages. Een deel hiervan zijn gezondheidsgegevens; die gelden als bijzondere persoonsgegevens en worden extra zorgvuldig behandeld. Bij zorg via een persoonsgebonden budget (PGB) verwerken wij ook de gegevens die nodig zijn voor de PGB-administratie. Grondslag: uitvoering van de zorgovereenkomst, wettelijke verplichtingen en — voor gezondheidsgegevens — de uitzondering voor zorgverlening (artikel 9 lid 2 sub h AVG).

Als u onze website bezoekt gebruiken wij alleen met uw toestemming Google Analytics om te meten hoe de website wordt gebruikt (zoals het aantal bezoekers en welke pagina’s worden bekeken). Zonder uw toestemming worden er geen analytische cookies geplaatst. Grondslag: uw toestemming, die u altijd weer kunt intrekken.

Wij hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld: IP-adressen worden niet opgeslagen, wij delen geen gegevens met Google voor andere doeleinden, wij gebruiken geen advertentiefuncties en de gegevens worden na maximaal 14 maanden verwijderd. Wij zien alleen statistieken over het gebruik van de website en kunnen u daaruit niet persoonlijk herkennen.

3. Cookies

Naam	Doel	Bewaartermijn	Toestemming nodig?
`anjlozorg-consent` (lokale opslag)	Onthoudt uw cookiekeuze	Tot u deze wist	Nee (functioneel)
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics: bezoekersstatistieken	2 jaar	Ja

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via . Als u uw toestemming intrekt, verwijderen wij de Google Analytics-cookies.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is:

Google (Google Analytics), alleen na uw toestemming. Wij hebben de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google geaccepteerd en het delen van gegevens met Google voor andere doeleinden uitgeschakeld. Gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt; Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework.
Onze hostingpartij Hostinger, die de website en e-mail technisch beheert.
WhatsApp (Meta), als u er zelf voor kiest om via WhatsApp contact op te nemen.
Sociale Verzekeringsbank (SVB) en zorgkantoor of gemeente, voor zover nodig voor de PGB-administratie.
Instanties waaraan wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactberichten: zolang nodig om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal 12 maanden. Leidt uw vraag tot zorgverlening, dan worden de berichten onderdeel van uw cliëntdossier.
Cliëntgegevens en zorgrapportages: zolang de zorg loopt en daarna zo lang als wettelijk verplicht of nodig voor goede zorg (12 maanden).
Financiële en administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werk hebben toegang, en zij zijn tot geheimhouding verplicht.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, uw gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@anjlozorg.nl. Wij reageren binnen één maand.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.